সার্চ বক্সের নিচের তালিকায় আসে শুধু সেই প্রোডাক্ট, যেটা দোকানে দেখানো আছে, নমুনা পণ্য নয়, আর যার নামে কাস্টমারের লেখা প্রতিটা শব্দ আছে। তাছাড়া একবারে সর্বোচ্চ ছয়টা প্রোডাক্ট দেখায়। নিচের বিষয়গুলো একটা একটা করে মিলিয়ে দেখুন।
কোথায় পাবেন
প্রোডাক্টগুলো আছে Admin › Online store › Products (প্রোডাক্ট)-এ, এর জন্য Products & stock টিক লাগে। সাজেশনের নিজের কোনো সেটিং নেই; দোকানের সার্চ বক্সে নিজে থেকেই চলে।
ধাপে ধাপে
- নামটা দেখুন। সাজেশন শুধু প্রোডাক্টের নাম দেখে খোঁজে। কাস্টমারের লেখা প্রতিটা শব্দ নামে থাকতে হবে। "silk panjabi" লিখলে "Silk Kurta" নামের প্রোডাক্ট আসবে না।
- Show না Hide দেখুন। প্রোডাক্টের তালিকায় Visibility কলামে "Show" থাকতে হবে। লুকানো প্রোডাক্ট সাজেশনে কখনো আসে না।
- নমুনা পণ্য কিনা দেখুন। নমুনা পণ্য (Samples-এর স্টক-আউট প্রোডাক্টগুলো) সবসময় বাদ থাকে।
- আরেকটু লিখে দেখুন। মাত্র ছয়টা প্রোডাক্ট দেখায়। অনেক নাম মিলে গেলে আরেকটা শব্দ যোগ করলে কাঙ্ক্ষিত প্রোডাক্টটা প্রথম ছয়টায় চলে আসে। যে নাম লেখা শব্দ দিয়ে শুরু, সেগুলো আগে, তারপর স্টকে থাকাগুলো, তারপর নতুনগুলো।
- ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। একই সার্চের ফল সর্বোচ্চ ৫ মিনিট পর্যন্ত মনে রাখা হয়। এইমাত্র যোগ করা বা নাম বদলানো প্রোডাক্ট এরপর আসতে পারে।
- See all results চাপুন। পুরো সার্চ রেজাল্টের পাতা প্রোডাক্টের বিবরণ আর ট্যাগেও খোঁজে, তাই ছোট তালিকায় না এলেও সেখানে পাওয়া যেতে পারে।
উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন" যোগ করেছে "Maroon Georgette Saree"। কাস্টমার লিখলেন "red saree", কিন্তু প্রোডাক্টটা এল না, কারণ নামে "red" নেই। "maroon" লিখতেই সাথে সাথে পাওয়া গেল।
জেনে রাখুন
- তালিকা খুলতে অন্তত দুই অক্ষর লিখতে হয়।
- প্রোডাক্ট খোঁজা হয় শুধু তার নিজের নাম দিয়ে। কাস্টমাররা যে শব্দে খোঁজেন, সেটা প্রোডাক্টের নামে রাখুন।
- ইংরেজি আর বাংলায় লিখলে ফল আলাদা হয়: কাস্টমার যে অক্ষরে লেখেন, প্রোডাক্টের নামেও সেই অক্ষর থাকতে হবে। যেমন নাম ইংরেজিতে "Saree" হলে "শাড়ি" লিখে সেটা পাওয়া যাবে না।
সাধারণ সমস্যা
- তালিকায় লেখা আসে "Nothing found"। কোনো প্রোডাক্ট, ক্যাটাগরি, ব্র্যান্ড, পেজ বা পোস্টের নামে লেখা সব শব্দ নেই। কম শব্দ দিয়ে খুঁজুন, বা শব্দটা প্রোডাক্টের নামে যোগ করুন।
- দেখাচ্ছে "Showing close matches"। হুবহু কিছু মেলেনি, তাই দোকান শব্দের শুরুর অংশ দিয়ে খুঁজেছে। প্রোডাক্টের নামের বানান মিলিয়ে দেখুন।
- একটা ব্লগ পোস্ট আসছে না। শুধু প্রকাশিত (Published) পোস্ট দেখায়।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →