হ্যাঁ। ecommerceautopilot.com-এর কোণে অটোপাইলট AI রোবটটা চাপুন, অথবা /ai পেজের উপরের বড় চ্যাটে প্রশ্নটা লিখুন। অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না, উত্তর আসে সাথে সাথে।
কোথায় পাবেন
- কোণের চ্যাট: সাইটের পেজগুলোর নিচে ডান দিকের রোবট। রোবটটা চাপুন, বা পাশের Type Message (বাংলা পেজে মেসেজ লিখুন)।
- বড় চ্যাট: ecommerceautopilot.com/ai পেজের উপরে, Autopilot AI লেখার নিচে। ওই পেজে কোণের চ্যাট থাকে না।
/start-এ স্টোর খোলার সময় চ্যাট দেখায় না।
ধাপে ধাপে
- চ্যাট খুলুন। বাংলা পেজে শুরুতে লেখা থাকে "আমি অটোপাইলট AI, আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?"।
- তৈরি প্রশ্নগুলোর একটা চাপুন, যেমন প্যাকেজ আর দাম কত? বা নিজের ডোমেইন দেওয়া যায়?, অথবা নিজের প্রশ্ন লিখুন।
- Enter বা পাঠানোর বাটন চাপুন। কয়েক সেকেন্ডে ছোট একটা উত্তর আসে, অনেক সময় সাথে একটা লিংক (যেমন দামের পেজ বা হেল্প সেন্টারের কোনো লেখা)।
- মানুষের সাথে কথা বলতে চান? আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন (01XXXXXXXXX), বা বলুন কারও সাথে কথা বলতে চান। টিমকে জানানো হয়, আর তাদের উত্তর একই চ্যাটে eCommerce Autopilot টিম নামে আসে।
কীভাবে কাজ করে
অটোপাইলট AI উত্তর দেয় শুধু eCommerce Autopilot-এর নিজের তথ্য থেকে: দামের পেজের প্যাকেজ ও দাম, সাধারণ প্রশ্নোত্তর, হোম পেজের কথা, অটোপাইলট AI কী কী পারে (আর কী আসছে) তার তালিকা, আর আপনার প্রশ্নের সবচেয়ে কাছের হেল্প সেন্টার ও লার্নিং হাবের লেখা। না জানলে সেটা বলে দেয় আর মানুষের সাথে কথা বলার কথা বলে।
আপনি যে ভাষায় লেখেন, সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়: বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশ।
জেনে রাখুন
- টিমের কেউ আপনার চ্যাটে উত্তর দিলে ওই চ্যাটে অটোপাইলট AI আর কথা বলে না, তখন আপনি মানুষের সাথেই কথা বলেন।
- আপনার চ্যাট এই ব্রাউজারে রাখা থাকে। পরে একই ডিভাইসে চ্যাট আবার খুললে আগের কথা আর টিমের উত্তর দেখতে পাবেন।
- চ্যাটে শুধু eCommerce Autopilot নিয়ে কথা হয়: অনলাইন স্টোর, প্যাকেজ ও দাম, ফিচার, অটোপাইলট AI আর কীভাবে শুরু করবেন। অন্য বিষয়ে প্রশ্ন করলে এক লাইনে ভদ্রভাবে জানিয়ে দেয়।
- কখনো পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চায় না, আর কোনো স্টোরের তথ্য দেখতে পায় না।
- অটোপাইলট AI ভুল করতে পারে। দাম বা ডিলের ব্যাপারে দামের পেজ আর টিমের কথাই শেষ কথা।
- Talk to Me (আমার সাথে কথা বলুন) চাপলে মুখে বলেও প্রশ্ন করা যায়।
সাধারণ সমস্যা
- "এই চ্যাট অনেক লম্বা হয়ে গেছে।" উত্তরে দেওয়া WhatsApp লিংকে টিমকে লিখুন, অথবা নম্বর দিন।
- "আজ অনেক প্রশ্ন হয়েছে।" উত্তরের একটা দৈনিক সীমা আছে। উত্তরে দেওয়া WhatsApp লিংক ব্যবহার করুন, অথবা নম্বর দিন।
- "দুঃখিত, এখন উত্তর দিতে পারছি না।" একটু পরে আবার চেষ্টা করুন, অথবা উত্তরের WhatsApp লিংকে লিখুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →